May 2012
6 posts
このような「ジャスト・イン・タイム」のインタラクションを一歩進めれば、例えばレストランに入店すると自動的にそのレストランのアプリ(ネイティブ/ウェブ)がユーザーの...
– アプリの終わりの始まり
●価格競争からの脱却「ディスカバリーショッピング」
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– 楽天がPinterestに出資する効果を考える(三木谷氏インタビューから) | 熊坂仁美.com
スターバックスはそれらとは一線を画す考えだ。同社はCRMの拡充に向けてロイヤルカスタマーに調査したところ、ポイントサービスや値引きに対する要望は少なかったという。...
– スターバックスが購買データから個別クーポン提供へ、日本独自のCRM手法推進 日経デジタルマーケティング
・人間のドライバーが運転するよりもクラッシュする率を減らすことができる。...
– グーグルが自動走行車を遂に公道で試験運転開始!〜そしてなぜグーグルがこのプロジェクトを行うのか? at mediologic
> 武田:逆に、直営店を持っているメーカーは、「いつもお客様と触れていますよ」 >...
– Fwd: Buzz IM : 【佐々木俊尚氏×武田隆氏対談】2012年、ソーシャルメディアに「何」が起こっているのか? 2012-0509-82 - eijioda@gmail.com - Gmail
「ユーザーエクスペリエンスは、戦略的フレームワークであり、製品やサービスの課題に接近するための考え方です。その点では、シックスシグマや総合的品質管理に似ています」...
– service design
April 2012
1 post
「えっ、こういう情報が欲しかったわけではないのに」――。グーグルでキーワード検索して、その検索結果になんとなく満足できなかった経験を持つ人は多いはず。これが機械的...
– ほしいモノは「ソーシャル・キュレーション」で探せ、米で急拡大 ネットのアルゴリズム検索はもう古い? :日本経済新聞
March 2012
3 posts
ビッグデータを用いた医療の変化を現実にしていくためには、常に自分自身に関するデータを生成している私たちの身体のシステムから、どのようなインターフェイスを介してそれ...
– ビッグデータが医療分野にも創造的破壊をもたらす - Think Social Blog
PDCAって日本人大好きなんだけど、これは本当に欲しいもの、いいもの、そして感動は作れないんだ。ロジック思考、アメリカ的分析思考、MBA思考。最初に、Plan、っ...
– 野中郁次郎先生と、スクラム、アジャイル、パタン言語、知識創造についてお話しました。:An Agile Way:ITmedia オルタナティブ・ブログ
February 2012
2 posts
顧客はそれぞれ異なる。そのため、台頭するソーシャルチャンネルを通して、顧客に接触し、そして、交流するアプローチが複数存在する点を今企業は学んでいる。
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– ソーシャルマーケティングの現状 2011-2012年 | SEO Japan
May 2011
2 posts
プレゼンテーションでは、Wieden Kennedy時代に手掛けた「Googleで、もっと。」や「NIKE MUSIC...
– white-screen.jp:2年ぶり「APMT6」! Exonemo、伊藤直樹、クワクボリョウタらが語るデザイン&アートカンファレンスをレポート!!
欧米の企業がソーシャルメディアのデータを分析する場合、自社でTwitterのツイートのデータを持つケースが多い。その理由は、ツイートのデータを自社のCRM(顧客情...
– BIツールの新版は、パソコンではなくモバイル機器からの利用を前提に開発した - インタビュー:ITpro
April 2011
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人、データ、プロダクトの振る舞いといったものとの関係性を定める各種のモジュールを提供するだけで、それを使ってどのような変化を起こすかはサードパーティーやユーザー自...
– 「原因→結果」から「関係性→変化」へ:DESIGN IT! w/LOVE
米国では“分析力”をてこに業績を伸ばす企業が増えている。カリフォルニアワインを製造・販売するE.&J.ガロは、高級ワインの成分を徹底的に分析。同じような成...
– 技術進歩がもたらすBI新時代の幕開け (Part 1) | IT Leaders
March 2011
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地震は日本の強烈なコンテンツを世界に発信しました。揺れる国ニッポンという姿ではありません。そんな災害を受け止め、跳ね返す日本の力です。中国の震災に比較して、日本の...
– Ichiya Nakamura / 中村伊知哉: 震災から一週間
今、自衛隊や警察、消防の方々は、もちろん必要ですが、多くの人を笑顔にする「お笑い芸人さん」も必要なのではないでしょうか。会社もせっかく休みなら、エビスビールを飲み...
– 東日本大震災で「ユーモア」が許されないこの緊張状態は危険 ‐ 岩崎聖侍 : アゴラ - ライブドアブログ
一人の人間をオブジェクトとして扱うだけじゃなくてその人が誰と繋がっているのか?誰が新規顧客を連れてきたのか?(つまりはリファラー的に)好みが似てる人は誰なのか?な...
– 正常進化した「Kizna」が立ち向かうイバラの道を予想してみた。 - Reason to be cheerful, part 3
JR東日本、「座り心地と譲り合いの両立」を目指したシートを山手線に試行導入 - ものづくりとIT -... →
つまり、問われているのは、入試の在り方そのものではないのか。外界と隔てた空間で頭の中に詰め込んだ知識の量を問うという選抜方法がこれからも有効なの...
– 京大カンニング事件にみるこの国の劣化 ‐ 中村伊知哉 : アゴラ - ライブドアブログ
February 2011
6 posts
ウェブコミュニティを設計するには、「技術の理解」と「人間の理解」の2つが必要です。ちょうど建築家のように、壊れず機能的な建築を作ると同時に、その空間の中で時間を過...
– 世の中には「ウェブコミュニティ設計者」という職業がある - jkondoの日記
食べることはいつもはソーシャルな経験だ。しかし、ひとたび何を食べようかと選びだすと、それはとても孤独なものとなる。ほとんどの家庭において、買い物や料理はもちろんの...
– クックパッドも楽天レシピも古く思える「Foodily」という新しいレシピサイト
(1)「ピンときたこと(Ah)」を対象とする...
– 【連載・最終回】ザ・コンサルティングノウハウ(20):ノウハウ拡充会議の移植 新しいコンサルティングノウハウを生み出す:ソフトバンク ビジネス+IT
January 2011
5 posts
上島千鶴
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– 上島千鶴 (nexal) on Twitter
良い言葉だー RT @nexal...
– (31) Twitter / ホーム
そして効くシナリオには正しい顧客理解が必須 RT @nexal...
– (28) Twitter / ホーム
フェースブックのファンページを立ち上げて運営することをひとつの社内横断プロジェクトとして、ブランドのマーケティング担当者と広報担当者、お客様窓口担当者の3者が社内...
– 2011年広告業界予測 - 業界人間ベム
December 2010
1 post
November 2010
31 posts
マスメディアに変わる横綱は、どのメディアになるのか。
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– 消費者と消費をつなぐ5つの資産:日経ビジネスオンライン
つまり言い換えれば、PC的なプルのメディア(ユーザーの側が情報を能動的に収集するメディア)ではなく、プッシュのメディア(システムの側が情報を送り
込んできてくれ、...
– 次世代サービス共創フォーラム > 佐々木俊尚のIT進化論
ケータイのユーザーは、長いキーワードは入力してくれない。またサービス側とユーザーの間にPCのインターネットのようなあらかじめ決められたお約束」の...
– 次世代サービス共創フォーラム > 佐々木俊尚のIT進化論
Panavi フライパンが料理のアドバイザーになってくれる。 美味しい料理を作るプロセスを紹介。 生活空間に誰しもが持っているものを使ってどう見せるか。...
– 安藤日記
ユビキタスコンテンツのデザイン モノ・空間・情報をデザインする インタラクションをデザインする 行為・行動をデザインする 経験の連鎖をデザインする...
– 安藤日記
ここまできて、初めてエンパワーメントは、経営施策として、人と組織の活性化に繋がる。人材を自律化し、同時に支援を行う。人材をエンパワーする能力を、組織としてどこまで...
– なぜあなたの会社からイノベーションが生まれないのか | 新・会社論
だが、今、多くの企業で、権限委譲が「任せる」だけになっていないか。重要なのは、任せるだけではなく、任せる時点ではっきりと、目指すビジョンと目標を共有し、さらに目標...
– なぜあなたの会社からイノベーションが生まれないのか | 新・会社論
今最も求められるのは、人材をエンパワーする能力と、ダイバーシティ(多様性)を活用する能力であると考えている。エンパワー力とは、働く人を自律させ、一人ひとりの最大の...
– なぜあなたの会社からイノベーションが生まれないのか | 新・会社論